Benvenuti in un nuovo articolo su ElaMedia Group, un'agenzia con oltre 15 anni di esperienza nella realizzazione di siti web a Roma e provincia. Il nostro sito vi ha già svelato tutti i segreti sulla realizzazione di siti web per ristoranti, fornendo una pratica guida alla realizzazione di siti web per architetti e persino un approfondimento dedicato alla realizzazione di siti web per tour operator. Ma oggi di cosa parleremo?

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Il web è diventato nel tempo uno dei migliori strumenti per il business in tutte le sue migliori forme e declinazioni. Gli utenti, sempre più spesso, utilizzano internet per cercare le prime informazioni sugli hotel presso la destinazione scelta.

Se avete intenzione di creare un sito web da zero vi consigliamo di dare una lettura al nostro articolo dedicato alle idee per siti web, troverete tanti spunti interessanti! realizzare progetti web per hotel significa impostare un sito il cui posizionamento nei primi risultati di ricerca è fondamentale per il successo del proprio hotel e per la concorrenza sul mercato. Quindi, dopo avervi parlato della realizzazione di siti web per medici, avervi consigliato sulla realizzazione di siti web per B&B e spiegato tutto quello che sappiamo sulla realizzazione di siti web per fotografi, ecco tutto quello che è importante sapere per realizzare progetti web per hotel e quindi sapere cosa chiedere al tuo web designer per far decollare il tuo sito e quindi il tuo hotel.

Se pensi che questo articolo ti interessa ti consigliamo di mettere da parte (per non dimenticartene) anche quello su Come accedere a WIX.

Se ti occorre un aiuto concreto, ti segnaliamo che abbiamo scritto un articolo che parla del Significato di Above The Fold.

Perché creare un sito web per un hotel? ( restyling se il sito esiste già)

La gestione di un hotel comporta di per sé dei costi e un impegno costante importante. Oggi, però, è importante includere nella gestione dell’hotel anche la voce correlata alla realizzazione di un sito per l’hotel. Realizzare Portali per hotel richiede da parte del cliente un investimento di tempo e denaro in un’attività che non è solo promozionale, ma può diventare il vero volano del proprio business.

Occorre tempo nel progettarlo e realizzarlo, così come occorre tempo per redigere e inserire i contenuti (dalla descrizione delle camere, alla storia dell’hotel, ai luoghi da visitare nei dintorni e molto altro), per scattare e scegliere le foto migliori e di migliore qualità per offrire un’idea degli ambienti (si può anche progettare una visita “virtuale” con vista a 360 gradi degli ambienti comuni, delle sale per la ristorazione, la palestra, la piscina e tutti i servizi messi a disposizione dell’ospite) e soprattutto occorre definire le “funzioni” e le tipologie di pagamento e le forme di prenotazione.

Ecco che si delineano le ragioni per cui è importante sviluppare siti web per hotel, a partire da uno spazio “indipendente” e personalizzato attraverso il quale promuovere l’hotel. Il sito web dell’hotel serve anche per raccogliere e convertire tutti gli sforzi di marketing in un luogo unico: e-mail, newsletter, pubblicità, campagne promozionali, collegamento ai social. È uno strumento per attrarre potenziali clienti e ottenere prenotazioni dirette senza intermediazioni delle OTA (Online Travel Agency tipo Booking.com, Expedia, Trivago …) e soprattutto costruirsi una reputazione e credibilità professionale online, soprattutto se le recensioni degli ospiti sono buone.

A proposito, hai già letto il nostro approfondimento sulla realizzazione di siti web per avvocati?

Piccola pausa dall’articolo… permettici di farci un po' di pubblicità: se ti occorre una consulenza sul Web Marketing a Roma e provincia, valuta di chiamarci al numero che vedi qui sulla destra per ricevere un preventivo gratuito. Ci occupiamo anche dell'acquisto del tuo dominio presso il Web Register.

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Su cosa focalizzare la realizzazione di un sito per hotel e/o per la vendita online

Prima di realizzare siti web per hotel è necessario analizzare alcuni bisogni e fattibilità. Gli hotel non sono tutti uguali e un sito non può essere uguale all’altro, quindi occorre che il sito per l’hotel rispecchi le esigenze sia del cliente che del potenziale ospite e, di conseguenza, garantire tutte le funzionalità e la sicurezza richieste a un canale di vendita performante. Gli elementi da tenere in considerazione sono:

  • Target della clientela: l’aspetto, le funzioni e l’architettura del sito web per hotel deve essere costruito sulla base della clientela di riferimento. Se l’hotel appartiene a una catena alberghiera che ha già uno standard definito da rispettare, oppure se è un hotel indipendente, se il target è un cliente di lusso occorre potenziare le immagini delle camere ed evidenziare i servizi, aggiungere contenuti con valore aggiunto. Se il target sono i giovani e le famiglie bisognerà puntare su contenuti che esaltino un ambiente adatto al loro, così come indicare se e quanto si è pet friendly o quanta cura e attenzione c’è nella ristorazione e nel soddisfare i bisogni anche di persone allergiche, intolleranti, vegane o con richieste particolari.
  • Brand dell’hotel: anche per il settore alberghiero il concetto di brand e di “marchio” è importante e da non sottovalutare anche quando non si apparitene a una catena o un franchising. Il brand serve per distinguersi e differenziarsi rispetto alla concorrenza. Avere un’ “immagine” che si ricorda significa anche per gli ospiti ricordare più facilmente il soggiorno e suggerire o consigliare ad altri un pernottamento. Il brand si compone di un logo, di un nome e di insieme di colori che permettono di riconoscere e dare identità all’hotel. Nel realizzare siti web per hotel non si può prescindere dall’immagine e dal saper evidenziare ciò che distingue anche visivamente.
  • Sistema di prenotazione: un bel sito ben costruito e professionale non serve molto se non si riesce a convertire la visita dell’utente in prenotazione. Se un potenziale cliente è approdato sul sito del tuo hotel vuol dire che la campagna di ottimizzazione e tutto quanto è stato fatto per attirare l’attenzione è andata a buon fine, ma se alla fine non prenota, vuol dire che qualcosa non funziona nel sito. Per convertire le visite in prenotazioni occorre rendere facile ed intuitiva l’esperienza di prenotazione. Il booking engine da inserire nel sito è il cuore funzionante del sito e deve essere facile da usare e subito individuabile nel sito. Le prenotazioni dirette sono molto più vantaggiose di quelle che arrivano tramite intermediazione e si risparmiano i soldi delle commissioni. Quanto più un hotel offre un servizio di prenotazione semplice, chiaro e immediato, maggiore è la fiducia che si riesce a creare nell’utente e la sua propensione a scegliere di prenotare direttamente online. In un’ottica senza confini, il sito di un hotel deve prevedere anche la selezione multilingue per favorire ogni tipo di ospite e la loro provenienza.
  • Ottimizzazione per i Motori di ricerca: il segreto per farsi trovare nel web è una buona, lungimirante e regolare strategia e attività di ottimizzazione del sito con l’aiuto di contenuti ben redatti a questo scopo. L’ottimizzazione non riguarda solo i contenuti ma anche gli altri aspetti del sito, dalle immagini agli altri contenuti multimediali che devono essere facili da caricare senza appesantire il sito e mantenerlo leggero e fruibile nella navigazione. L’ottimizzazione è uno degli aspetti più delicati e difficili da gestire in autonomia. È sempre meglio rivolgersi a una Web Agency di realizzazione siti web. Per avere una visione più ampia e completa di questo argomento ti consigliamo anche la lettura della nostra guida su come fare un preventivo per un sito web
  • Il design Responsive: sempre più utenti usano il cellulare e gli smartphone per navigare e recuperare informazioni. Nel realizzare siti web per hotel occorre tener presente anche la costruzione di un sito responsive ovvero che si adatti alla visualizzazione sui principali dispositivi mobili attualmente in circolazione. Conseguentemente anche il booking engine deve essere reso efficiente e fruibile da dispositivo mobile. Anche questo è un modo per convertire le visite in prenotazioni dirette:
  • La sicurezza: sia che si scelga la formula del pagamento anticipato o della sola prenotazione o una formula mista è necessario garantire all’utente la massima sicurezza e riservatezza dei dati acquisti in sede di prenotazione. La sicurezza dei dati è la prima cosa da tenere in considerazione quando si richiede di realizzare un sito web per hotel.

I costi per realizzare siti web per hotel sono estremamente variabili perché diverse sono le esigenze di ciascun cliente, a partire dal supporto tecnico che si utilizza e soprattutto dalla scelta di affidarsi o meno a una web agency. Anche se è possibile realizzare siti web per hotel tramite le piattaforme pre-costituite, l’impegno della gestione può diventare un onere gravoso che nell’amministrazione generale di un’attività alberghiera rischia di essere accantonata e sottovalutata con il rischio di non sfruttare al massimo le potenzialità del web.

Se questo articolo ti sta interessando, allora ti consigliamo di mettere da parte anche questo su come creare dei siti web personalizzati. Aprilo in un nuovo Tab del browser per non dimenticare di leggero successivamente.

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FAQ

Quali sono i passaggi fondamentali per la creazione di un progetto web per un hotel?

Lo sviluppo di un sito web per un hotel richiede alcuni passaggi fondamentali per assicurarsi di offrire agli ospiti una piattaforma online efficace e coinvolgente. Di seguito sono elencati i passaggi chiave per la realizzazione di un progetto web per un hotel:

  • Analisi delle esigenze dell'hotel: Il primo passo è comprendere le esigenze specifiche dell'hotel. Questo include determinare il pubblico di riferimento, gli obiettivi del sito web e le funzionalità necessarie, come prenotazioni online, galleria fotografica, descrizione delle camere e dei servizi, e informazioni sulla posizione dell'hotel.
  • Progettazione dell'aspetto visivo: Una volta definite le esigenze, è importante creare un design accattivante e coerente con l'immagine e lo stile dell'hotel. Il design dovrebbe riflettere l'atmosfera e il carattere unico dell'hotel, utilizzando immagini di alta qualità, colori appropriati e una navigazione intuitiva.
  • Sviluppo del sito web: Dopo aver completato la progettazione, è il momento di passare allo sviluppo effettivo del sito web. Questo coinvolge la scrittura del codice HTML, CSS e JavaScript per creare le diverse pagine del sito e implementare le funzionalità richieste, come i moduli di prenotazione o le mappe interattive.
  • Contenuti e fotografie: I contenuti e le fotografie svolgono un ruolo fondamentale nel sito web di un hotel. È importante creare testi descrittivi, accurati e coinvolgenti per le camere, i servizi, le attrazioni locali e altre informazioni pertinenti. Le fotografie di alta qualità dell'hotel, delle camere e delle aree comuni contribuiscono a creare una presentazione visiva accattivante e invitante.
  • Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Per aumentare la visibilità del sito web dell'hotel, è importante implementare le pratiche di ottimizzazione per i motori di ricerca. Questo include l'utilizzo di Parole chiave pertinenti nei contenuti, l'ottimizzazione dei meta tag, la creazione di URL amichevoli e la generazione di un codice pulito e ben strutturato.
  • Responsive design e compatibilità multi-dispositivo: È essenziale che il sito web dell'hotel sia ottimizzato per dispositivi mobili e tablet, oltre che per i computer desktop. Il responsive design assicura che il sito si adatti automaticamente alle dimensioni dello schermo, offrendo una navigazione e un'esperienza utente ottimali su qualsiasi dispositivo.
  • Integrazione dei sistemi di prenotazione: Se l'hotel offre prenotazioni online, è importante integrare un sistema di prenotazione affidabile e sicuro nel sito web. Ciò consente agli ospiti di prenotare camere direttamente dal sito, garantendo un'esperienza di prenotazione facile e conveniente.
  • Test e ottimizzazione: Prima del lancio del sito web, è importante testare tutte le funzionalità e verificare che tutto funzioni correttamente. Si dovrebbero eseguire test su diversi dispositivi e browser per assicurarsi che il sito sia completamente funzionale e privo di errori. Inoltre, è necessario monitorare l'analisi del sito web e apportare eventuali ottimizzazioni per migliorare l'esperienza utente e il posizionamento nei motori di ricerca.
  • Lancio e promozione: Una volta che il sito web è pronto, è il momento di lanciarlo ufficialmente. È importante promuovere il nuovo sito web attraverso i canali di marketing dell'hotel, come i social media, la newsletter o le campagne pubblicitarie online. Inoltre, è possibile sfruttare le piattaforme di prenotazione online e collaborare con partner per aumentare la visibilità e l'accessibilità del sito web.

Realizzare un sito web per un hotel richiede tempo, pianificazione e competenze tecniche. Seguire questi passaggi fondamentali contribuirà a creare un sito web di successo che promuova l'hotel e offra una piattaforma online attraente per gli ospiti.

Quali elementi chiave dovrebbe includere un sito web per un hotel?

Un sito web per un hotel dovrebbe includere diversi elementi chiave per fornire una presentazione completa e coinvolgente dell'hotel. Ecco alcuni elementi che dovrebbero essere inclusi:

  • Informazioni sull'hotel: È importante includere informazioni dettagliate sull'hotel, come la sua posizione, la storia, le caratteristiche distintive e le dotazioni. Questo aiuta gli ospiti a comprendere meglio l'hotel e a creare un'immagine chiara della sua identità e del suo ambiente.
  • Galleria fotografica: Le immagini sono essenziali per mostrare agli ospiti l'aspetto dell'hotel. Una galleria fotografica di alta qualità che include foto delle camere, delle aree comuni, dei ristoranti, delle piscine e di altre strutture aiuta gli ospiti a visualizzare l'hotel e a farsi un'idea della sua atmosfera e del suo stile.
  • Prenotazione online: È fondamentale includere un sistema di prenotazione online sul sito web dell'hotel. Questo permette agli ospiti di verificare la disponibilità delle camere, confrontare le tariffe, selezionare le date del soggiorno e prenotare direttamente. Un sistema di prenotazione semplice e intuitivo aumenta le possibilità che gli ospiti effettuino una prenotazione e riduce il rischio di perdere potenziali clienti.
  • Descrizione dettagliata delle camere: Ogni camera disponibile nell'hotel dovrebbe essere descritta in dettaglio sul sito web. Questo include informazioni sulle dimensioni, i comfort, le viste, le dotazioni e altri dettagli pertinenti. Questo aiuta gli ospiti a selezionare la camera più adatta alle loro esigenze e preferenze.
  • Informazioni sui servizi e le strutture: L'hotel dovrebbe fornire una panoramica completa dei servizi e delle strutture offerte, come ristoranti, bar, spa, palestra, piscine, aree per eventi e servizio in camera. Questo aiuta gli ospiti a capire cosa possono aspettarsi durante il loro soggiorno e a valutare se l'hotel soddisfa le loro esigenze.
  • Recensioni e testimonianze degli ospiti: Includere recensioni e testimonianze degli ospiti precedenti può essere un potente strumento di persuasione per gli ospiti potenziali. Questo fornisce un feedback autentico e consente agli ospiti di avere un'idea delle esperienze degli altri clienti presso l'hotel.
  • Informazioni sulla posizione e attrazioni locali: È utile fornire informazioni sulla posizione dell'hotel, come le attrazioni turistiche nelle vicinanze, i trasporti pubblici, i ristoranti e i negozi. Questo aiuta gli ospiti a pianificare il loro soggiorno e ad esplorare le attrazioni locali durante la loro visita.
  • Contatti e supporto: È importante includere i recapiti dell'hotel, come il numero di telefono, l'indirizzo email e le informazioni di contatto. Inoltre, è utile fornire un modulo di contatto o un servizio di chat in tempo reale per consentire agli ospiti di porre domande o richiedere assistenza.

Come posso migliorare il posizionamento del mio sito web per un hotel nei motori di ricerca?

Migliorare il posizionamento del sito web dell'hotel nei motori di ricerca è essenziale per aumentare la visibilità e attrarre più visitatori. Ecco alcuni suggerimenti per migliorare il posizionamento:

  • Ricerca delle parole chiave: Effettuare una ricerca delle parole chiave pertinenti al settore dell'ospitalità e all'hotel in particolare. Identificare le parole chiave popolari e rilevanti per il tuo hotel, come il nome dell'hotel, la posizione, i servizi offerti, e utilizzarle in modo strategico nel contenuto del tuo sito web.
  • Contenuto di qualità: Creare contenuti di qualità per il sito web dell'hotel. Questo include descrizioni dettagliate delle camere e dei servizi, articoli informativi sulle attrazioni locali, consigli di viaggio e altro ancora. Assicurarsi che il contenuto sia originale, pertinente e ben scritto.
  • Ottimizzazione delle meta tag: Utilizzare meta tag pertinenti e descrittivi per ogni pagina del sito web. Queste meta tag includono il titolo della pagina, la descrizione e le parole chiave pertinenti. Assicurarsi che le meta tag siano concise, informative e ottimizzate per i motori di ricerca.
  • Link building: Creare una strategia di link building per il sito web dell'hotel. Questo implica la creazione di collegamenti da altri siti web rilevanti, come guide turistiche locali, blog di viaggio o Directory di hotel. I link di qualità provenienti da fonti affidabili possono aumentare l'autorità del tuo sito web agli occhi dei motori di ricerca.
  • Ottimizzazione delle immagini: Ridimensionare e comprimere le immagini utilizzate sul sito web per migliorare la velocità di caricamento. Utilizzare anche attributi ALT per le immagini e includere parole chiave pertinenti nelle descrizioni.
  • Esperienza utente: Assicurarsi che il sito web sia facile da navigare e che offra una buona esperienza utente. Migliorare la velocità di caricamento delle pagine, rendere il sito web mobile-friendly e garantire una struttura di navigazione intuitiva.
  • Presenza sui social media: Sfruttare i social media per promuovere il sito web dell'hotel e interagire con gli ospiti potenziali. Condividere contenuti interessanti, foto e promozioni dell'hotel sui canali di social media per aumentare la visibilità e guidare il traffico al tuo sito web.
  • Monitoraggio e analisi: Utilizzare strumenti di monitoraggio e analisi, come Google Analytics, per tenere traccia delle prestazioni del tuo sito web. Monitorare le visite, il tempo medio di permanenza, le pagine più visitate e altre metriche per identificare aree di miglioramento e apportare eventuali modifiche necessarie.

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Autore: Enrico Mainero

Immagine di Enrico Mainero

Dal 2011 Direttore Responsabile e Amministratore unico di ElaMedia Group SRLS. Mi dedico prevalentemente all'analisi dei siti web e alla loro ottimizzazione SEO, con particolare attenzione allo studio della semantica e al loro posizionamento organico sui motori di ricerca. Sono il principale curatore dei contenuti di questo Blog (assieme alla Redazione di ElaMedia).